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特定商取引法に基づく表記

■販売業者 　株式会社FLA フローリスト・アン事業部
■運営統括責任者 　Ann（アン） 葛井 理恵
■所在地 　〒153-0043 東京都目黒区中目黒1-1-17 レジデンスカーリタス代官山301
■電話番号 　03-5734-1390
■ＦＡＸ 　03-5734-1391
■メールアドレス 　info@florist-ann.com
■ホームページ 　http://www.florist-ann.com

■商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の手数料
・コンビニ後払いでご購入の際の手数料
・消費税
・配送料金（観葉植物・小型生花・蘭）【全国一律：1,650円(税込)】　

＜ギフト・配送の場合＞
※配達地域・ご注文内容・納期などにより 料金が変更する場合があります。
『注文確定』のメール内容をご確認下さい。
※贈答花は代金引換はご利用いただけません。
※一部地域または特別商品に関しては、 割増料金または配送ができない場合があります。
詳細に関しては、お気軽にお問い合わせ下さい。

■申し込みの有効期限
・注文日を含め5日間（銀行振込）
■不良品
・商品到着日から７日間以内に生じました初期不良に付きましては
　交換もしく修理にて対応をいたします
※ 購入商品のみの対応となります。ご了承下さい。
※レンタル品の納品後のキャンセル・返品・交換は不可となります。

■販売数量
・特に指定はございません（商品によって設定あり）
■引き渡し時期
・販売 ： 基本的に、ご注文後の１週間〜10日以内お届け
※蘭・特注品に関しては、翌日〜のお届けとなります。
・レンタル ： 打ち合わせの際に導入期日を確認

■お支払方法
・銀行振込(現金) / 代金引換 / 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
※贈答花は代金引換はご利用いただけません。
※レンタルのご契約に後払い（コンビニ等）はご利用いただけません。
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■お支払い期限
＜銀行振込購入の場合＞ ご注文より5日以内弊社指定口座振込
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます
再度、御注文いただきますようお願いします

■返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外は応じられません
※ 購入商品のみの対応となります。ご了承下さい。
※レンタル品の納品後のキャンセル・返品・交換は不可となります。

■返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします
※ 購入商品のみの対応となります。ご了承下さい。
※レンタル品の納品後のキャンセル・返品・交換は不可となります。
>>> レンタルご利用ガイドはコチラ